Cambiaste la junta y el grifo sigue goteando: distinguir cartucho, aireador y conexión
Antes de retirar el mando, cartucho o latiguillo, cierra las llaves de paso del grifo y comprueba que dejan de alimentar el agua. Abre el grifo para descargar la presión y ten cuidado con el agua caliente. Si una llave está atascada, corroída o empieza a perder, no la fuerces: usa la llave general solo si sabes cómo hacerlo con seguridad y pide ayuda a un fontanero.
Seca el grifo y el mueble, cierra el mando y observa dónde reaparece la humedad. Gotas en la boca, agua alrededor del mando o una conexión mojada debajo del fregadero apuntan a zonas distintas. El aireador sucio suele reducir o desviar el chorro; no suele explicar por sí solo que el agua siga saliendo con el grifo cerrado. No cambies otra junta hasta localizar el origen.
Corta el agua antes de abrir el grifo

Coloca un recipiente bajo el mueble y aparta los objetos que puedan dañarse. Seca todas las superficies con papel absorbente para que una gota antigua no parezca una fuga nueva. Si ves humedad cerca de una toma eléctrica, no manipules el enchufe ni el aparato: corta la corriente desde un punto seco y seguro y solicita asistencia.
Una vez aislada el agua, no retires un cartucho “universal”. Los fabricantes usan fijaciones, juntas y secuencias diferentes. El manual de Geberit para sustituir un cartucho indica aislar las entradas de agua y seguir el procedimiento del modelo. Si no puedes identificar marca y modelo, limita la inspección a observar y limpiar lo que el manual declare accesible.
Localiza de dónde sale realmente el agua
Haz la prueba con la superficie seca y una hoja de papel separada por zonas:
- Gotea por la boca con el mando cerrado: observa si son unas gotas residuales tras el uso o si el goteo continúa. Si persiste, puede haber un cierre interno que no sella, un cartucho, una junta o una presión/instalación que debe valorar un profesional.
- Se moja alrededor del mando o base: comprueba si aparece solo al abrir el grifo; puede proceder de juntas del cuerpo, del cartucho o de salpicaduras que bajan por la superficie.
- Hay agua en el latiguillo o la llave de paso: localiza si nace en la tuerca, la manguera o el eje de la válvula. No aprietes a ciegas una conexión antigua.
- El chorro sale desigual o débil: revisa el aireador, una pieza de malla situada en la salida, si el fabricante permite retirarlo y limpiarlo.

Repite observando en qué momento aparece: con el grifo cerrado, al abrir agua fría, al abrir caliente o al dejar correr el desagüe. Esta secuencia ayuda a separar una fuga del suministro de una salpicadura o de agua que cae desde la unión del fregadero.
Comprueba aireador, cartucho y conexiones por separado
Aireador: comprueba el chorro
Si el grifo no gotea cerrado pero el chorro está torcido o reducido, consulta el manual para retirar y limpiar el aireador. El manual de mantenimiento de Geberit incluye el aireador obstruido entre las causas de un caudal débil. Limpia únicamente como indique el fabricante; no uses herramientas que rayen el acabado ni mezclas químicas.
Cartucho o cierre interno: confirma modelo y síntoma
Si el goteo persiste por la boca con el mando cerrado, identifica el tipo de grifo y el recambio exacto. Un cartucho mal asentado, una junta equivocada, suciedad o desgaste en la superficie de apoyo pueden hacer que cambiar una junta no resuelva el problema. No fuerces un cartucho resistente ni apliques grasa salvo que el fabricante lo indique.
Conexión: evita el apriete a ciegas
Con las llaves de paso cerradas, verifica visualmente si el papel se moja en una unión. Una tuerca puede necesitar una junta concreta; apretarla en exceso puede deformar o dañar una conexión. Si el agua nace de la llave, latiguillo, rosca empotrada o una zona que no puedes ver, deja la reparación a un profesional.
Diagnóstico rápido
| Señal | Comprobación | Acción |
|---|---|---|
| Goteo continuo por la boca con el mando cerrado | Seca la salida y confirma si sigue goteando después de terminar el uso | Aísla el agua e identifica el cartucho/modelo; si persiste, consulta al fabricante o fontanero |
| Chorro torcido o caudal reducido, sin fuga visible | Comprueba si el aireador está sucio y si el manual permite retirarlo | Límpialo según instrucciones; no lo confundas con una junta que no sella |
| El papel se moja bajo una conexión | Seca y observa por separado llave, latiguillo y cuerpo mientras el agua está aislada | No aprietes a ciegas; sustituye solo la junta especificada o pide asistencia si sigue fugando |
| Una llave no cierra o la fuga aumenta | Sin forzarla, comprueba si la maneta se mueve normalmente y si la humedad continúa | Detén el desmontaje, cierra la general solo si es seguro y llama a un fontanero |
Si encuentras agua bajo el mueble, no atribuyas automáticamente la fuga al grifo: compara con la guía de cómo distinguir grifo, sifón y desagüe cuando aparece agua bajo el fregadero. Si lo que vuelve es un atasco, la guía de revisar sifón y tramo sin mezclar químicos aborda ese problema distinto.